原標(biāo)題:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,過(guò)度依賴算法是種“機(jī)器官僚主義”
科技與人
對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的算法的依賴,一定要有所限度。
你有沒(méi)有遇到過(guò)這種情況:剛剛在網(wǎng)絡(luò)上搜索關(guān)于××的信息,在另一個(gè)網(wǎng)頁(yè)里就會(huì)發(fā)現(xiàn)與××相關(guān)的商品廣告推送。
商業(yè)行為遵循一種針對(duì)客戶的規(guī)則:投其所好。
如果商家能獲悉顧客的消費(fèi)喜好,行為習(xí)慣,經(jīng)濟(jì)水平,乃至審美標(biāo)準(zhǔn),就能做出針對(duì)性的供應(yīng),以最大化地實(shí)現(xiàn)自己的營(yíng)銷(xiāo)目的。由此,在經(jīng)濟(jì)學(xué)中誕生了一門(mén)專(zhuān)門(mén)的細(xì)分專(zhuān)業(yè):消費(fèi)者行為學(xué),也就是受眾經(jīng)濟(jì)學(xué)。
事情真正發(fā)生巨變,正是從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開(kāi)始。作為受眾市場(chǎng)的最重要的基礎(chǔ),媒介——互聯(lián)網(wǎng)這一巨無(wú)霸的信息綜合平臺(tái),把其他所有媒介都“兼并”之后,利用“算法”這一日趨智能化的工具,把所有“終端”納入自身的控制中,并不斷根據(jù)終端送來(lái)的信息進(jìn)行優(yōu)化組合,再將這種“加工后的信息”以商品媒介的形式返回給消費(fèi)者。
此時(shí),算法成為一種超越性的力量。理論上,互聯(lián)網(wǎng)的存儲(chǔ)器可以抓取所有人的所有網(wǎng)絡(luò)瀏覽信息,對(duì)這些足量的信息進(jìn)行綜合而得出的受眾分析,比以往那種隨機(jī)抽取調(diào)查的分析可靠得多。
過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間,在宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域,有兩種力量此消彼長(zhǎng),一是傳統(tǒng)的遵循看不見(jiàn)的手的調(diào)節(jié)力量的自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì);另一種則是主張國(guó)家干預(yù)和調(diào)節(jié)的計(jì)劃手段。后者的主要依據(jù)即在于對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析。那時(shí)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)源,顯然不如如今的互聯(lián)網(wǎng)來(lái)得快和多,在準(zhǔn)確度上當(dāng)然也有所欠缺。
個(gè)體消費(fèi)者作為被分析的對(duì)象,在測(cè)量上的不確定性變量是不會(huì)消失的。因此,所有統(tǒng)計(jì)的有效性,就依賴于統(tǒng)計(jì)范圍和數(shù)據(jù)的無(wú)限擴(kuò)展。概率學(xué)是伴隨著統(tǒng)計(jì)學(xué)幾乎同時(shí)產(chǎn)生的。
概率不是絕對(duì),不是百分百的,它或多或少存在掛一漏萬(wàn)的可能性。因此,從理論上看,統(tǒng)計(jì)學(xué)不可能做出百分百的正確預(yù)估。但這不能否認(rèn)其科學(xué)性。
算法時(shí)代,會(huì)否產(chǎn)生機(jī)器官僚主義
隨著互聯(lián)網(wǎng)的大面積普及,算法時(shí)代來(lái)臨。過(guò)去的審慎態(tài)度面臨著巨大的挑戰(zhàn)。因?yàn)閺慕?jīng)驗(yàn)出發(fā)的分析,往往帶來(lái)可觀的結(jié)果。更重要的在于,人工智能的不斷發(fā)展,算法的不斷升級(jí),在很多領(lǐng)域取得了過(guò)去無(wú)法預(yù)計(jì)的進(jìn)步。
人們一度相信,人類(lèi)的大腦是不會(huì)輸給計(jì)算機(jī)的,這種偏執(zhí)的觀念如今顯得非常陳腐。
對(duì)一個(gè)病人而言,相信一臺(tái)電腦幾十年的案例分析與優(yōu)化的治療方案,肯定比相信一個(gè)初出茅廬的醫(yī)學(xué)院畢業(yè)生更實(shí)際。諸如此類(lèi)的事件不斷出現(xiàn),讓人們相信,算法時(shí)代,指導(dǎo)人們的行動(dòng)綱領(lǐng)應(yīng)該來(lái)自計(jì)算機(jī),而不是幾個(gè)人在辦公室召開(kāi)的會(huì)議結(jié)果。
這讓人產(chǎn)生一種隱隱的擔(dān)憂,過(guò)度依賴數(shù)據(jù)和算法,是否會(huì)產(chǎn)生一種“算法時(shí)代的機(jī)器官僚主義”——凡事唯算法的馬首是瞻,一切的生活方面與所有的行動(dòng)都在算法中進(jìn)行,且只以算法的結(jié)果為指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。并且這種情形已經(jīng)在發(fā)生了。
在這個(gè)算法時(shí)代,數(shù)據(jù)就如工業(yè)時(shí)代的石油,算法就如發(fā)動(dòng)機(jī),算法會(huì)越來(lái)越強(qiáng)大,但同時(shí)也導(dǎo)致人們對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的過(guò)度依賴。
比如,一些新聞APP給終端客戶推送的資訊,是以算法為基礎(chǔ)的,如果你??疵琅?,它就只給你推送與美女相關(guān)的圖片、文章或視頻等信息。
但你的需求就這么一次被固化了嗎,難道別的信息就不需要了嗎?非也。
對(duì)算法依賴,一定要有限度
人之所以能成為萬(wàn)物之靈,在于是能夠運(yùn)用自己理性的動(dòng)物。從倫理學(xué)的角度而言,人具有普遍性的一面,即所謂共性,也有特殊性的一面,普遍性與特殊性結(jié)合,產(chǎn)生個(gè)體性。個(gè)體性是獨(dú)一無(wú)二的。德國(guó)哲學(xué)家萊布尼茨說(shuō)過(guò)的那句“世界上沒(méi)有兩片相同的葉子”,說(shuō)的就是這個(gè)道理。
人更重要的特性還在于,人的精神世界的圖景極其廣博深邃,每個(gè)人對(duì)外部世界的感受與做出的回應(yīng),必然與他人有不同之處。這正是人之為人的可貴性。
英國(guó)哲學(xué)家貝克萊在分析因果律這一重要的哲學(xué)命題時(shí),得出一個(gè)結(jié)論,那就是不能從一件有聯(lián)系的且反復(fù)出現(xiàn)的前后事件而認(rèn)定,這后一件事必然跟隨前一件事出現(xiàn)。亦即說(shuō),因果規(guī)律本身是一個(gè)缺陷。
就連我們自己的經(jīng)驗(yàn)也告訴我們,基于算法的對(duì)個(gè)體做出的分析雖然有一定的依據(jù),但它對(duì)人的全面的發(fā)展變化著的需求,遠(yuǎn)不可能做出詳盡的判斷。
因此,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代算法的依賴,一定要有所限度。否則,會(huì)是一種恐怖而瘋狂的局面。